Компания Triniti осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества по всей Украине в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Обмен и возврат распространяется на все категории товаров, представленные в нашем интернет-магазине.
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
- Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был использован и имеет все сопроводительные документы, подтверждающие покупку.
- Обратная доставка товаров надлежащего качества оплачивается покупателем.
- Процедура возврата товара надлежащего качества:
- Свяжитесь с нашим менеджером по номеру 098 153 2266 и сообщите о намерении вернуть товар;
- Отправьте товар на указанное менеджером отделение Новой Почты
- После получения товара и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, в течение 1-2 рабочих дней мы вернем вам деньги на ваш счет или отправим другой товар.
- Возврат средств производится на ваш счет IBAN в течение 1-2 рабочих дней
Условия возврата товаров ненадлежащего качества:
Обратная доставка товаров ненадлежащего качества оплачивается продавцом.
- Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
- Свяжитесь с нашим менеджером по номеру 098 153 2266 и сообщите о намерении вернуть поврежденный или неработающий товар;
- Отправьте товар на указанное менеджером отделение Новой Почты
- После получения товара и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, в течение 1-2 рабочих дней мы вернем вам деньги на ваш счет или отправим другой товар.
- Возврат средств производится на ваш счет IBAN в течение 1-2 рабочих дней