Компанія Triniti здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості по всій Україні згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Обмін та повернення розповсюджюється на всі категорії товарів представлені у нашому інтернет-магазині.
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення для товарів належної якості
- Обов'язковою умовою обміну та повернення є те, що товар не був використаний і має всі супровідні документи, які підтверджують купівлю.
- Зворотна доставка товарів належної якості оплачується покупцем.
- Процедура повернення товару належної якості:
- Звʼяжіться з нашим менеджером за номером 098 153 2266, і повідомте про намір повернути товар;
- Відправте товар на вказане менеджером відділення Нової Пошти
- Після отримання товару та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення, протягом 1-2 робочих днів, ми повернемо вам гроші на ваш рахунок або відправимо інший товар.
- Повернення коштів відбувається на ваш рахунок IBAN протягом 1-2 робочих днів
Умови повернення товарів неналежної якості:
Зворотна доставка товарів неналежної якості оплачується продавцем.
- Процедура повернення товару неналежної якості:
- Звʼяжіться з нашим менеджером за номером 098 153 2266, і повідомте про намір повернути пошкоджений або непрацюючий товар;
- Відправте товар на вказане менеджером відділення Нової Пошти
- Після отримання товару та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення, протягом 1-2 робочих днів, ми повернемо вам гроші на ваш рахунок або відправимо інший товар.
- Повернення коштів відбувається на ваш рахунок IBAN протягом 1-2 робочих днів